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今年4月初✿✿,宁波校园一起纠纷的首次调解✿✿,就这样在激烈的争吵中不欢而散✿✿。而在一旁耐心观察的调解员蒋和法✿✿,却已经心里有了数✿✿:“不急✿✿,我有思路了✿✿!”
蒋和法的信心✿✿,有其原因✿✿。3年来✿✿,他见过比这更僵的场面✿✿,也经历过比这更痛的离别✿✿。2023年退休后✿✿,他用“法与情”的平衡术✿✿,在齿与舌的“较量”中寻找校园矛盾调解的破局之道✿✿。
蒋和法在宁波教育界颇有名望✿✿。退休前被C的走不了路✿✿,他在市教育局工作多年被C的走不了路✿✿,担任过办公室✿✿、基础教育处✿✿、计划财务处✿✿、高校工作办公室✿✿、学校安全与体艺卫处等部门的负责人✿✿。
让他没想到的是✿✿,在退休前10个月✿✿,他接到了一项新任务——筹建宁波市甬安校园安全促进中心✿✿,他也因此成了一名校园矛盾调解员✿✿。
其实✿✿,让蒋和法最终下定决心临“退”受命的原因365beat版app✿✿,是他看到了解决校园矛盾调处痛点的契机✿✿。教育领域的矛盾纠纷时有发生✿✿,以往✿✿,学校常冲在处理第一线✿✿,但多数学校缺乏专业力量支持✿✿。处理不当✿✿,矛盾容易升级为公共事件✿✿,更可能让学校和教师背负沉重的心理负担✿✿,产生“寒蝉效应”✿✿。宁波市甬安校园安全促进中心的成立✿✿,恰好就是解开这个困局的“钥匙”✿✿。
3年来✿✿,中心聘任了近30名特约调解员✿✿,其中9名核心调解专家✿✿,包括“老潘警调中心”负责人潘明杰✿✿、浙江同舟律师事务所负责人沈颖程等✿✿。有了各专业✿✿、各领域专家的支持✿✿,中心可以根据个案情况组建对口的专家调解队伍✿✿。一旦发生校园矛盾事件✿✿,学校365beat版app✿✿、家长可直接拨打热线电话或通过教育行政部门向中心寻求帮助✿✿。中心接到求助申请后✿✿,会第一时间指派调解员介入✿✿,了解研判分析案件始末后✿✿,组建专家团调处案件✿✿。
本文开头说的这起案件✿✿,就是最近发生在城区某小学的纠纷✿✿。下课时✿✿,两名学生发生碰撞✿✿:一个向外冲✿✿,另一个的脚伸在楼道✿✿。向外冲的孩子重重摔倒✿✿,门牙折断✿✿。班主任和学校迅速介入365beat版app✿✿,送医✿✿、调查✿✿、安抚家长✿✿。
前期处置一切顺利✿✿,但最终卡在了“赔偿”问题上365beat版app✿✿。双方家长各自咨询了法律界朋友✿✿,都认为主要责任在对方孩子✿✿。学校多次调解无果✿✿,只得向中心求助✿✿。
校园矛调的痛点✿✿,在于孩子在家庭✿✿、社会中的地位日益提高✿✿,矛盾纠纷对各方的影响程度也在不断扩大✿✿。加之涉及主体广泛性✿✿、利益关系复杂性✿✿、社会影响扩大化等复杂特征✿✿,导致校园矛盾纠纷调处化解难上加难✿✿。
这就需要调解员用“柔软的舌头”✿✿,说出让咬紧牙关正在对峙的双方松下这口气的话✿✿。蒋和法的诀窍是有同理心✿✿、有同情心✿✿。
一次✿✿,某学校开展体能测试✿✿,一名男生在跑完1000米后✿✿,呼吸急促✿✿、突然倒地365beat版app✿✿。校医赶到✿✿,对其进行心肺复苏✿✿,学生醒来✿✿。校医离开后10分钟✿✿,学生发生抽搐✿✿,经多方抢救✿✿,最终不幸离世✿✿。家人认为学校做法不当✿✿。而学校调查发现✿✿,该男生连续两天两夜在寝室玩游戏✿✿,自身应该承担责任✿✿。
其实在这起事件中双方都有责任✿✿。调解人员介入调查后发现✿✿,学校在处理过程中✿✿,未给予学生家长关心和关怀✿✿,反而态度强硬✿✿、推卸责任✿✿,引发家长不满✿✿。
蒋和法常这样总结自己的工作✿✿:“调解不是‘和稀泥’✿✿,而是在法律框架内融入‘人情味’✿✿。有了这份情✿✿,人家才会信你✿✿、服你✿✿。”
针对这种情况✿✿,调解人员主动前往酒店与家长会谈✿✿。见面后✿✿,蒋和法对正经历丧子之痛的家长表示理解✿✿,并在后续“一对一”“多对多”的沟通中✿✿,让学校认识到自身在组织大型活动和处置突发事件中的不足✿✿,最终促成了双方的和解✿✿。
“假如我能使一颗心免于破碎✿✿,我便没有白活一场✿✿。假如我能消除一个人的痛苦✿✿,或者平息一个人的悲伤✿✿,或者帮助一只昏迷的知更鸟重新回到它的巢中✿✿,我便没有虚度此生✿✿。”这是蒋和法常常挂在嘴边的一首诗✿✿。他说✿✿,这正是调解员工作的意义✿✿。
“凡是涉及宁波校园的安全问题✿✿,我们照单全收✿✿,有求必应✿✿。如果需要我们介入✿✿,可以拨打电线✿✿。”蒋和法说✿✿,中心的目标就是小事不出校✿✿,大事不上交✿✿。
俗话说知易行难✿✿,要完成这个目标难度不小✿✿。3年来✿✿,也有人问过他✿✿,说老蒋你都退休了✿✿,为什么还要去接这个烫手山芋?
2022年✿✿,宁波市教育局✿✿、市地方金融监管局✿✿、原宁波银保监局统筹了宁波学生意外伤害保险(学平险)✿✿,升级为“甬学保”✿✿。探索建立专项资金✿✿,将一部分专项用于安全源头管理和事后调处✿✿。
蒋和法告诉记者✿✿,目前“甬学保”已经覆盖宁波90%以上的中小学生✿✿,这在很大程度上缓解了学校和家长在赔偿问题上的对峙✿✿,大大减小了矛盾调解的难度✿✿,也保证了学生的基本权益✿✿。在调解校园矛盾时✿✿,他们引入律师✿✿、心理咨询师等专业力量提供无偿服务✿✿,还会通过评估✿✿,针对困难家庭等特殊情况✿✿,给予适当的补助✿✿。
蒋和法还向记者介绍了这几年来课题研究✿✿、培训教材编写以及公益项目开展情况✿✿,中心既介入个案✿✿,也研究共性问题✿✿。
在案例点评中被C的走不了路✿✿,国际关系学院公共管理系教授✿✿、博士生导师杨华锋这样写道✿✿:“该案例在现有社会治理的基础上✿✿,引入多元主体和专业力量✿✿,积极探索化解校园矛盾的新机制和新方法✿✿,对维护校园有序发展✿✿,保障青少年健康成长有着举足轻重的作用✿✿。”
“调解的最高境界是育人✿✿。”这是蒋和法对校园矛盾调解工作的深刻理解✿✿。在他看来✿✿,调解绝非简单的“摆平”✿✿,其核心在于“育人”——引导家长勇于担当✿✿,促使学校传递关爱✿✿,最终为孩子营造一个健康成长的氛围✿✿。
年前✿✿,中心曾接手一起令人揪心的案例✿✿。宁波某中学两名学生✿✿,平日里常有言语上的摩擦✿✿。不料✿✿,其中一个同学因此出现了抑郁症状✿✿。家长认定这是对方长期“言语霸凌”所致✿✿,担忧孩子需长期治疗✿✿,提出了高额赔偿诉求✿✿。
“我们介入后✿✿,首先陪同孩子进行了专业心理健康评估✿✿,结果显示问题相对较轻✿✿。”蒋和法回忆道✿✿,“同时✿✿,我们向家长耐心解释了言语冲突与语言霸凌的本质区别✿✿,并对涉事的另一方家庭进行了严肃教育✿✿,明确指出其孩子的不当言行可能是诱因✿✿,必须承担责任✿✿。”最终✿✿,通过专业评估和细致沟通✿✿,中心促成了双方认可的解决方案✿✿。
另一个案例则源于学生间的普通打闹✿✿。孩子们早已和好✿✿,两位父亲却针锋相对被C的走不了路✿✿。面对僵局✿✿,蒋和法语重心长✿✿:“今天你们争赢了学校365beat版app✿✿、老师✿✿,但孩子的未来呢?让他们觉得‘爸爸无所不能’✿✿,真的是为他们好吗?”他时常强调✿✿,教育调解不仅是解决纠纷✿✿,更是在引导正确的教育理念被C的走不了路✿✿,守护孩子的心理健康✿✿。
“家长的爱毋庸置疑✿✿,但执着于争输赢被C的走不了路✿✿,会让孩子形成‘受害者’心态✿✿,认为‘别人都欠我的’✿✿,这极其不利于成长✿✿。”蒋和法说✿✿。他善于在调解中引导各方✿✿,让家长的注意力从“争对错”转向“促成长”✿✿。“有时✿✿,家长看似微小的让步被C的走不了路✿✿,恰恰是孩子心灵成长的一大步✿✿。”他说✿✿。
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广东一钓鱼佬险些钓上大蟒蛇被C的走不了路✿✿,称起初以为是个废弃轮胎✿✿,直言“勾住后有点害怕” ✿✿,网友调侃✿✿:“除了鱼什么都能钓到”
近日✿✿,广东惠州网友@抛投艺术家 在河边钓鱼✿✿,远处看到水面飘过来一条大蟒蛇✿✿,差点就给钓了上来✿✿。拍摄视频的杨先生告诉记者✿✿,自己在钓鱼的时候发现了这条蟒蛇✿✿,起初还以为是废弃的轮胎✿✿,飘到脚边才发现是一条大蛇✿✿,随后发现这条蟒蛇已经死亡✿✿。对于差点将蛇钓起来起来✿✿,杨先生直言“勾住后有点害怕”✿✿。
第22届亚洲U20田径锦标赛男子4×400米接力决赛中✿✿,中国队@叶伟鑫 叶伟鑫(广东)✿✿、李永杰✿✿、@无敌的天赐 杨嘉(广东)✿✿、@绘梨衣 许鑫龙(广东)以3分04秒88的成绩刷新赛会纪录✿✿、全国青年纪录夺冠✿✿!#田径赛事
5月31日晚间✿✿,云南瑞丽市委网信办发布通报✿✿: 关于“5·31”爆炸事件的情况通报 2026年5月31日14时许✿✿,缅甸掸邦北部南坎镇高德村发生爆炸✿✿,我市部分群众虽目击到浓烟✿✿,但未对我群众生产生活造成影响✿✿。
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